Политика Конфиденциальности

Мы очень серьезно относимся к вопросам Вашей конфиденциальности. Настоящая Политика Конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем, передаём и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Мы не продаем, не обмениваем и не даем в аренду адреса электронной почты пользователей. Мы не рассылаем электронные письма, если вы не желаете их получать. 

После того как вы оставите заявку, мы пришлем вам приветственное письмо.  Впоследствии вы можете также получить дополнительное информационное письмо с сайта . Таким образом мы уведомляем вас об организуемых нами мероприятиях, вебинарах, выпуске новых продуктов, изменениях цен и специальных предложениях. 

Если в какой-то момент у вас пропадет желание получать наши письма, вы можете легко отказаться от рассылки, кликнув на ссылку Отписаться в конце нашего письма.

Какую информацию мы собираем?

Мы собираем самую разную информацию, которая помогает улучшить наш сайт, а также любые наши службы и продукты.

Какую персональную информацию мы собираем?

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От вас может быть запрошено предоставление вашей персональной информации в любой момент, когда вы связываетесь с компанией Coffeeport.ru или компанией, аффилированной с Coffeeport.ru. Компания «Coffeeport.ru» и аффилированные с ней лица могут делиться такой персональной информацией друг с другом и использовать её в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Они также могут совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения наших продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и рекламы.

Примеры персональной информации:

• Когда вы оставляете заявку, заказываете услугу, приобретаете продукт, регистрируетесь в системе, участвуете в интерактивном опросе  или подписываетесь на рассылку мы можем собирать различную информацию, включая, но не ограничиваясь, ваши имя и фамилию, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты. 

Сбор и использование информации, не являющейся персональной

Под информацией, не являющейся персональной, понимаются данные, не позволяющие прямо ассоциировать их с каким-либо определённым лицом. Мы можем собирать, использовать, передавать и раскрывать информацию, не являющуюся персональной, для любых целей. 

Примеры информации не являющейся персональной:

• Мы можем собирать сведения о роде занятий, языке, почтовом индексе, местоположении, временной зоне, откуда осуществляется взаимодействие с нашим сайтом или нашими продуктами. 
   
• Мы можем собирать информацию о том, чем интересуется посетитель на нашем сайте, а также при использовании других наших продуктов и сервисов. 

Если мы совмещаем информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.

Использование файлов cookie

Сайт Coffeeport.ru, служба сообщений электронной почты, он-лайн услуги, реклама и интерактивные приложения могут использовать файлы-cookie для оптимизации наших услуг.

Что такое файл cookie?

Cookie – это небольшой файл, обычно состоящий из букв и цифр, который мы посылаем для сохранения на жестком диске вашего компьютера(или других Интернет-совместимых устройствах, таких как смартфон или планшет), когда вы посещаете наш сайт. Данный тип файла обычно содержит имя сайта, с которого он был получен, «время жизни» файла (например, как долго он будет оставаться на устройстве), и значение, которое, представляет собой, как правило, случайно сгенерированный уникальный номер. Это, к примеру, позволяет нашему сайту распознавать пользовательское устройство при установлении соединения между веб-сервером и веб-браузером. Основное предназначение файла cookie – предоставить нашему серверу возможность настроить веб-страницу под конкретного пользователя, который заходит на страницу Coffeeport.ru, в соответствии с его персональными требованиями.

Какие типы cookie мы используем?

На сайте Coffeeport.ru мы используем два вида файлов cookie - “cookie сессии” и “постоянные cookie”. Cookie сессии - это временные файлы, которые остаются на устройстве пока вы не покинете наш сайт. Постоянные cookie остаются на устройстве в течение длительного времени или пока вы вручную не удалите их (как долго cookie останется на вашем устройстве будет зависеть от продолжительности или «времени жизни» конкретного файла и настройки вашего браузера).

Веб-маяки и пиксели

Данный Сайт содержит веб-маяки (которые также называются «пиксельные теги»). Веб-маяк – это часто прозрачное графическое изображение, обычно не крупнее размера 1 пиксель x 1 пиксель, которое размещается на сайте или в сообщении электронной почты и используется для мониторинга он-лайн поведения пользователя, который посещает сайт или отправляет сообщение электронной почты. На Сайте используются веб-маяки, работающие с использованием технологий третьих сторон (в данном случае веб-маяки Google Analytics, Яндекс.Метрика, Rambler, top.mail.ru) для мониторинга активности пользователей нашего Сайта. Это позволяет отслеживать, какой компьютер подключился к тому или иному веб-сайту, когда и откуда.

Отслеживание действий и веб-анализ

Для оптимизации взаимодействия с потребителями мы используем аналитическое программное обеспечение Google Analytics и Яндекс.Метрика. Оно позволяет отслеживать он-лайн поведение пользователей, а именно время, географическое положение при использовании Сайта и другие параметры. Данная информация собирается посредством трекинговых пикселей или файлов cookies. Информация, собираемая посредством трекинговых пикселей и/или файлов cookies является анонимной и не может быть привязана к персональным данным. Coffeeport.ru не предоставляет эту информацию каким бы то ни было третьим сторонам для независимого ее использования.

У вас есть возможность включить или отключить использование всех файлов cookies для всех веб-сайтов, которые вы посещаете, изменив настройки вашего браузера. Для этого, пожалуйста, посмотрите инструкции, чтобы узнать, как изменить настройки браузера.

Как мы используем собранную информацию?

Мы используем собранную информацию для того, чтобы лучше понимать поведение потребителей и улучшать наши продукты, услуги и рекламу. Она помогает нам предоставлять более полезную информацию нашим клиентам, формировать понимание какие элементы нашего сайта, наших продуктов и услуг наиболее интересны. 

Мы стремимся адаптировать наши продукты, сервисы и наш сайт в соответствии с интересами и потребностями потребителей. 

Собираемая нами персональная информация позволяет направлять вам уведомления о новейших продуктах нашей компании, об организуемых нами мероприятиях, вебинарах, изменениях цен и специальных предложениях. В любое время вы можете отказаться от рассылки, кликнув на ссылку отписаться в конце письма. 

Иногда мы можем использовать вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений, таких как сообщения об изменении положений, условий, и политик или уведомлений о совершении покупок. Вы не можете отказаться от получения такого рода уведомлений.

Персональная информация также может использоваться нами в проведении исследований для улучшения наших продуктов, услуг и взаимодействия с потребителями. 

Совместное использование информации

Coffeeport.ru праве передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
   
• Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги пользователю;
   
• Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
   
• Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
   
• В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов
   

Как мы защищаем собранную информацию?

Мы принимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты вашей персональной информации от утраты, кражи, и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Дети

Ни один из разделов сайта не предназначен для использования детьми младше 13 лет. Вы должны достичь совершеннолетия для регистрации и предоставления запроса на оказание любых услуг и иметь право принимать контрактные обязательства. Если Вы не достигли возраста совершеннолетия или не имеете права принимать контрактные обязательства, Вам следует посоветоваться с Вашим родителем или законным опекуном, которые должны ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie. В случае обнаружения нами или доведения до нашего сведения факта регистрации ребенком своих персональных данных или данных другого ребенка, эти данные будут удалены из нашей базы данных.

Сторонние сайты и услуги

Веб-сайт, продукты, приложения и услуги компании Coffeeport.ru могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Наши продукты и услуги могут также использовать или предлагать продукты или услуги третьих лиц. Мы не контролируем и не несем ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам доступным на сайте Coffeeport.ru. Наша Политика Конфиденциальности не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминания о нашем Сайте либо ссылки на него. Мы призываем вас внимательно изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.